September 26th, 2008

скай экспресс опять жжот

ржунемогу. имела счастье вчера общаться с г-ном Закорко, который в отделе претензий СкайЭкспресса трудится. Обещал мне Максим, что деньги свои я увижу через четыре рабочих дня после их перечисления. Ну я не удивлюсь, если потом выяснится, что к этим четырем еще надо приплюсовать еще 44 дня для того, чобы СкайЭкспресс мог провести какие-нибудь еще действия с моими деньгами.

В итоге мои претензии к СкайЭкспрессу выглядят теперь так:

1. постоянные отмены рейсов по необъективным показателям.
2. неинформированность сотрудников - мне дважды обещали, что деньги я увижу через 30 календарный дней, а в итоге выяснилось, что дни эти -рабочие.
3. несовременная система доставки заявлений в офис компании - на это ушло 5 рабочих дней и вообще такой долгий возврат денег.
4. колл-центр, который не справляется с потоком звонящих.
5. хамское отношение самих сотрудников компании к клиентам, в частности Максима Закорко и Снежаны Синичкиной.
6. атака моего дневника юзером [info]practik_2004 , работником авиакомпании, и его попытки разъяснить мне, что писать в собсвтенном дневнике (об этом читать тут http://darsik-dasha.livejournal.com/19858.html#comments).